在生活和工作中,常常有一些社交需求需要表达自己的心意。
尤其是过节的时候。我每年都会收到不少礼物:端午的粽子、中秋的月饼、春节的年货……
我非常感激,只是有时候我也搞不清是谁送的,想跟我表达什么情谊。
送礼和赞美别人的目的一样,都是希望给自己的社交营造一个善意、良性的人际关系空间,这在商务往来中也很常见。
那今天,我们就来聊聊这个话题:如何成为送礼的高手?
我国自古是个礼仪之邦,礼尚往来的观念篆刻进人情社会的骨子里。
结婚、生子、升职、加薪、乔迁,凡是与人情世故有关的社交互动,都逃不开一个“礼”字。
不过,送礼也是技术活,有时候送礼不当会适得其反。
所以,如何成为送礼高手,是商务和人情往来重要的技能。
关于送礼的高手技能,简单说来,大概有以下几点:

送礼要有用户思维,就是要从收礼人角度出发,真正了解对方的喜好和需求。
关注对方的动态,比如分享的文章,发的朋友圈,说过的话等,分析对方的习惯偏好。
送礼还要有眼力劲儿,充分考虑对方的便利和体验。
比如,我们常常碰到这种热情的主人,给临别的客人送一大堆淘宝上就能买到的当地特产,叮叮当当一大堆,客人根本没法带上火车。
送礼不仅没让对方开心,还制造了麻烦。像这种情况,你完全可以用快递发送给对方,或者,尽量别送这种低价值感的淘宝型土特产。


有句话说:你有你的热爱,她有她的偏爱。你不懂她,又如何打动对方的心意呢?那么如何投其所好?
比如第一次去见女朋友家人,给长辈送礼要讲究排面,同时最好有一定的仪式感,如何选择一个适合见家长,且能够负担的起的茶叶呢?
比如像八马茶叶,品牌比较久,沉稳不容易出错,既可以表达对长辈的重视,也能够有不错的口碑。
再比如说,如果你去的是朋友家,你想送茶叶,那可能小罐茶就更加符合年轻的特色,逼格和价格都是在线的,满满的仪式感。

你看这个过程当中,送礼对象的不同选择也不同,同样是茶叶,八马茶叶就更适合送长辈,而小罐茶就更适合送朋友。
这背后的道理就是用户思维和产品定位不同,产品传递的情感和态度也有所不同。
正确理解用户思维,才能真正做到投其所好。

高手送礼第三招:与其更好不如不同,就是要有产品思维。
对于我而言,我十分喜欢一些独特小众的东西,尤其是会痴迷于某种艺术感和生活气息很强的产品。


高手送礼第四招:诱之以利不如动之以情,就是要有品牌思维。
送礼,是一种特殊的“表达”方式。所以,重要的不是礼品本身的价值,而是这个礼品和送礼的方式所“表达”的情感是否到位。
对于很多人而言,礼物本身的高低并不是最重要,而如何表达那份心意则尤为关键。你想想,送了一份月饼给你的亲人和朋友的时候,到底是月饼重要还是你的心意更重要?
那如果你觉得是心意更重要,是不是产品应该帮助我们表达情感。
我们的表象需求是好吃的月饼送给重要的人,本质需求是通过月饼表达我对你的那份心意。
在这个时代产品都不会差,而真正的好产品都需要帮助用户表达情绪。
因此,一盒好吃的月饼加上一句暖心的话。是不是更有意义,比如,一个月饼礼盒上写着:月光照见你,思念涌向你。

结束语
总而言之,送礼是一门艺术。
礼物是关系的镜子,照见的是人情世故。有的关系照见的彼此的心声。一句暖心的话,一段曾经的过往。
礼物一定是包含了双方对未来关系的良好预期,同时也能够拉近彼此之间的距离。
而最好的礼物,一定拥有照亮人心的力量。找到对于收礼的人来说,专属的仪式感。
投其所好对于送礼来说很重要。
好的礼物配上暖心的话,才能说出你我之间的心里话。
因此而言,送礼的背后是你为对方到底提供了什么样的“情绪价值”
